 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
| 旅遊從業人員代訂住宿、用餐好處！ |
| 1.節省客戶自行訂房訂餐時間及電話、傳真費用。 2.節省時間讓行程更順暢、餐廳衛生菜色選擇，本公司專業人員與旅遊相關行 業，業務來往頻繁，可代客爭取額外福利，實為方便！ 3.訂定飯店後，住宿時免被飯店另調其他飯店之疑慮。 4.訂房確定後，本公司會將委訂者資料送交飯店，維持兩者之間互助關係。 5.訂房未確定被旅客取消時，免被飯店列入〝容易取消訂房〞對象黑名單。 6.訂餐確定後，本公司會代傳菜單給客戶，避免更換菜色。 7.兩者之間如有任何誤差，本公司可扮演中間居中協調。 |
| 『旅遊服務人員』與『旅行社領隊』差異何在？ |
| 『旅行社領隊』根據交通部明文定義如下：領隊做些什麼事？ 領隊被旅行社派遣執行職務時，是代表公司為出國觀光團體旅客服務，除了代表旅行社履行與旅客所簽訂之旅遊文件中各項約定事項外，並須注意旅客安全、適切處理意外事件、維護公司信譽和形象。
從 以上營業行為習慣分析，雙方之工作性質的確有所雷同之處。領隊人員由於長期領團出國，對於國內旅遊環境當然生疏,例如：
領隊操作國外旅遊團體大多將旅客並併團之後，交給他國當地領團或解說人員之後就隨團協助服務，台灣領隊根本不用為行程上所需做任何聯絡，反正有國外領團人員接團，一切搞定。而國內領團人員帶團由於沒有他人協助帶團或解說，因此凡事得依賴自己，確實難以安排順暢。 反觀遊覽車服務人員，由於長年在外從事旅遊相關行為，經驗與資料日積月累，當然豐富。服務旅客總比生疏的旅行社領隊要來的駕輕就熟。 『旅行社領隊』與『旅遊服務人員』在旅遊服務專業領域上都具有肯定之處，針對國內旅遊在相對比較上，不可諱言的還是遊覽車旅遊服務人員資料比較多，見識比較廣。 |